目次
他の利用者
地域密着型のコワーキングスペースでアウェー状態
知り合いが経営するコワーキングスペースを利用したことがあります。そこは地域密着型のコワーキングスペースで、私が仕事をしていても隣のカフェエリアで談笑している声が聞こえてきます。地元の人たちで盛り上がっているので地元ではない私はアウェーでした。また、ワンドリンク制なので、通常の利用料金にプラスドリンク代がつきます。スターバックスコーヒーよりも高い値段のコーヒーだったので正直痛い出費となりました。
★わたしが本当に欲しかったもの
カフェエリアで談笑するのは悪くないのですが、声のボリュームに気を付けるなど、他の利用者への配慮があっても良いと思います。地元のお客さんだけで経営を成り立たせるのは厳しいと思うので、地元ではないお客さんも大事にしてほしいです。ワンドリンク制は理解できますが、カフェのマスターではない人が淹れるコーヒーが高価なのはいかがなものかと思います。もう少し安くしてほしいです。
（きゃんきゃんさん 女性 30代）
もし自分の仕事相手がこのような場所でオンライン商談をしているのなら、とても困る
趣味と実益を兼ねて、在宅でできるパソコン関係の仕事（資料作成・データ処理などの実務やポスター・チラシ作りといったデザイン関係などいろいろ）をしています。在宅でできる仕事とはいえ、子どもがいると集中できないので、学校が早く終わる日や春夏冬休み期間の日中はコワーキングスペースをたまに利用します。
私が利用しているところは、ネット環境・空調環境は問題なく、一人で利用する分には静かで快適なのですが、他に利用者がいるととても騒がしく、全く集中できなくなります。
料金設定が安いのはありがたいのですが、建物設備が古く、歩くと床の軋む音がします。
またオンライン会議など通話をする人は、衝立のあるシェアスペースが自由に使えるのですが、防音が全く対策されておらず、会話が丸聞こえです。商談や面接をしている人は、声を大きく、相手にはっきり聞こえるように喋っているので、すごく響きます。商談内容（金額や条件など）が全て聞こえてしまい、「大丈夫かな・・・」と心配になりました。
もし自分の仕事相手がこのような場所でオンライン商談をしているのなら、とても困るな、とも不安に感じました。
★わたしが本当に欲しかったもの
オンライン通話利用者のための防音スペースを設置してほしい。ただ、現状の安い料金設定を維持できなくなるのであれば、「防音設備が弱いので、大きい声での会話はお控えください」等の注意書きがあれば良かったと思います。
（megukkoさん 女 ３０代）
ここは仕事で利用する人たちの場だと自覚し私語を謹んで
地元に無料で使用できるコワーキングスペースが出来たので、パソコンを持って訪問しました。コワーキングスペースそのものが珍しいのか、見学の団体や企業が多く、席の周りを人がひっきりなしに行き来して、落ち着いて仕事をすることができませんでした。パソコンの画面も見られていそうで、不快に思いました。
また、その施設は利用者の収容人数よりスタッフの数が圧倒的に多く、スタッフが受付に複数人座って大声でひっきりなしに談笑していました。見学の人たちが席の周りを行き来し、スタッフの人たちの大声がエンドレスで響き、全く仕事に集中できませんでした。二度と行かなくなりました。まだ、カフェやファーストフードの方が集中できます。
★わたしが本当に欲しかったもの
コワーキングスペースを利用するのは、仕事をするのが目的ですので、仕事がはかどるような環境つくりをして欲しいと思います。
見学者がひっきりなしに来てスペースをウロウロしていましたが、見学は休館日や営業時間外に行ったり、その時間帯だけ利用できないようにすればいいと思いました。
また、利用者の倍くらいいるスタッフの数も半分以下に減らした方がいいと思いました。スタッフも受付で大声で談笑する場ではない、ここは仕事で利用する人たちの場だと、自覚して、私語を謹んでいただきたいです。
（rainさん 女性 50歳）
大声での私語が気になる
コロナを機に、会社への出社が必須では無くなった為、営業終了後に事務作業がある際に「コワーキングスペース」を使用しています。
コワーキングスペースは基本私語はしない決まりになっていますが、その日は、年配の女性3人組が入ってきて、営業の反省会なのか、結構な音量の声で一人の女性のダメ出しを行っていました。
営業が上手くいかなかったようで、段々とエスカレートしていっており少し興奮気味に話しているので、聴きたくなくても内容（結構辛辣な表現でのダメ出し）が聞こえてきて、仕事に集中できなかったです。
★わたしが本当に欲しかったもの
利用者同士が注意するのも気が引けるので、スタッフの方が注意したり、個室もあるんだから個室を勧めるなどの対応をしてほしかったです。
（特に対応するわけでもなく、非常に嫌な時間が過ぎていきました）
（ごまごまさん 男性 40代）
視線を感じたので目を向けると、満面の笑みのオヤジが…
コワーキングスペース、まさにコワ～い体験をキング級でしちゃいました…静かでオシャレな環境は嬉しいのですが、何せ男女混浴（混合）状態。視線を感じたので目を向けると、満面の笑みのオヤジが。さすがに耐えられないので、即退出したら、オヤジが着いてきて声をかけられました。運命の出会いだから、連絡先を教えてほしいと……（困）
★わたしが本当に欲しかったもの
管理のしようもないし、私がクレームをあげれば良かったかもしれませんが、一刻も早く立ち去りたいし、面倒くさくて何もしませんでした。男女分かれていると安心ですね。
（かおりさん 女性 40代）
隣の人に話しかけられるのは勘弁してほしい
会社での事務作業を持ち帰りで作業するときに、自宅では捗らないのでたまにコワーキングスペースを利用します。
基本的には皆さん静かなのですが、仕事をしていると隣の人から話しかけられたことがあります。
突然だったので驚いたのと、内容が「よく来るんですか？」「お仕事何してるんですか？」だったのでほんと勘弁してほしいと思いました。（声も結構大きかったので恥ずかしかったです）
★わたしが本当に欲しかったもの
スタッフの人も気がついていたと思いますが、声も大きかったので注意してほしかったです。
結局仕事をやる気にもならなくてそのまま帰りました。このコワーキングスペースには二度といきませんでした。
（natuさん 女性 40代）
大き目の声に空間の雰囲気も悪く…
web制作の仕事で利用したことがあります。個室じゃなくみんなで共有するスペースと聞いていたので、図書館みたいな感じなのかなと思っていましたが、実際利用してみて同じ空間で会議のような打ち合わせの方も多く、内容が聞こえてきたり、その中で小競り合い的な言い争いもあり、気になってうまく集中できませんでした。最初は声を抑えていたようでしたが、だんだん大きめになってきたのも空間の雰囲気が悪くなってとても居づらかったです。
★わたしが本当に欲しかったもの
スタッフの方や誰か注意するのかなと思っていましたが、誰も注意せずそのままでした。私は女性で会議で言い争いしてる方々は男性だったので、少し怖かったです。スタッフ方ももう少し注意して見て、トラブルがあった時には迅速に行動して欲しかったです。
（tanishiさん 30代）
マスクをきちんと着用していない客がいる…
某コワーキングスペースで文書入力作業中、ふと気づくと隣の席に座った男性がマスクをきちんと着用しておらず、鼻が完全に露出した状態で作業をしていました。このコロナ禍にこれは嫌だなあと思っていると、今度はマスクを顎までずり下げて鼻も口も完全に露出した形になったではないですか。直接注意しようかと思いましたが、いわゆる危ない人だった場合が怖いので、自分の作業を即座に打ち切ってスペースから退出しました。
お金的も時間的にもロスしてしまいましたが、新型コロナウイルスをもらったりトラブルに巻き込まれるよりはマシだと思っての行動でした。
★わたしが本当に欲しかったもの
退出する際に受付スタッフに「マスクをきちんと着用していない客がいる」と伝えたのですが、「ああ、そうですか」という感じのつれない対応でした。このコロナ禍で営業しているとは思えない対応です。
入店時にマスク徹底を伝えるとともに、スタッフが巡回してマスク着用が不十分な客には注意あるいは強制退店など毅然とした対応を取ってほしいと思います。まあ今回のコワーキングスペースはもう二度と利用しませんが。
（けんじさん 男性 40代）
快適だったのに酷い貧乏ゆすりとワキガ臭の強い人が現れ…
毎日快適にコワーキングスペースを利用していたのですが、ある日利用し始めた人がものすごい貧乏ゆすりとワキガ臭の強い人が入ってきました。視界に入るだけでものすごい貧乏ゆすりでカタカタカタカタ足から音が出ているので、イヤホンを購入して音が聞こえてこないように対策しました。揺れているニオイに関しては離れた席にすればなんとか耐えられますが、すれ違うたびにものすごいニオイがするので次第に利用するメリットが感じられなくなりました。
★わたしが本当に欲しかったもの
コワーキングスペースは基本的にお金を払えば来るもの拒まず、という感じなのでしょうか？できれば周りの皆さんに影響を与えない人に入ってもらえると快適に過ごせるのですが・・・。何かいい方法があれば広まってほしいなと思います。
（パピさん 女 30代）
会議室や、しゃべる場所、集中して作業スペースとわかれているといい
ライター活動をしようと思い、集中出来る環境が欲しいなと思いコワーキングスペースを月額で契約しました。
わりとアットホームなところで、静かに集中してやれるのかなと思っていたのですがオーナーがよく知り合いを連れてきてギャーギャーしゃべっていたりでなかなか集中できませんでした。月額も安いものではなかったので、解約しました。
★わたしが本当に欲しかったもの
ライター活動は続けているので、次にコワーキングスペースを探す時は、会議室や、しゃべる場所、集中して作業スペースとそれぞれわかれているところにしようと思っています。
（alforterさん 男 20代）
あろうことか、マスクをしっかり付けず鼻マスクで利用している人がいて、そのうちあごマスクとなり、実質付けていない状態になって非常に不愉快でした。
★わたしが本当に欲しかったもの 第三者が直接注意してトラブルになっても怖いので、施設の方が適宜見回って適切に要請して頂きたかったです。
（へろっぴさん 男性 40代後半）
コロナ禍でコワーキングスペースを利用することが多くなったのですが、せめて自分が使う前の状態に戻してほしいです。前に使った人が汚いままでスペースから離れて、私が使う前に綺麗にしてから使うというケースがあったので、最低限のマナーは守ってほしいです。
★わたしが本当に欲しかったもの ある程度の料金を払ってでもいいので、清掃サービスを希望しています。共同スペースになるので、お互い嫌な思いをしない使い方をしたいと思います。
（mashさん 男性 40代）
コワーキングスペースを利用しましたが、周りの音がうるさくて仕事に集中できませんでした
★わたしが本当に欲しかったもの 防音効果の高い部屋がよかったです
（ぱぴ０６１８さん）
仕事上の取引や商談などで集中したいため活用しましたが、外の騒音や話し声が意外と入ってきて、自宅の方が良い環境なのではと思ってしまいました。ひとくちに考えず良く選択したいと思います。
★わたしが本当に欲しかったもの プライバシーをしっかり保つ造り、外部の音とのバランスをとる配慮をしてほしかったです。
（アルイカンさん）
リモート会議もあったので個室を利用したのですが、となりの個室の声が意外に聞こえてしまうのが嫌でした。
集中できないし、逆に自分の声もとなりの人に聞こえてしまうと思うとあまり大きな声で話せなくなり、やりづらかったです。
★わたしが本当に欲しかったもの 個室で高い料金払ってあるのだから、防音をしっかりとして欲しいです。
（ニューヨークさん 男性 40代）
設備
目的に特化したスペースを事前に探せると助かる
コワーキングスペースへは勉強のために利用しました。社会人になってからの勉強だったので短期集中・即戦力を求められるので、限りなく無心に勉強できるスペースを探していました。
ひとり焼肉店のようなプライバシー保護のできている場所を探しましたが個室タイプ以外は見つけられませんでした。
他人との距離も気になりますし、相手や自分の癖で作業の邪魔になるのではというハラハラ感がありました。
★わたしが本当に欲しかったもの
できればコワーキングスペースの総合サイトのようなものがあって「1人向け・2〜3人向け」「作業向け・リモート向け」などのカテゴリー分けされた状態のものがあると嬉しいです。
サイト内にレンタルスペースの写真や動画、イラストなどがあり、スペースサイズや商業利用（YouTuberとして動画撮影・メルカリ出品の写真撮影）可能か不可など細かい規定も載っていると助かります。
実際のスペースにも多岐にわたる部屋の種類か狭くターゲットを絞ったものかがあると助かります。
（ハタハタさん 女性 30代）
ネット回線が弱すぎで話にならない
引越しをした際に、インターネットの開通予約がなかなか取れず、コワーキングスペースを利用していました。仕事は動画編集で、作業自体は簡単ですが、データのダウンロードとアップロードにはインターネット回線が欠かせません。
しかし、利用した近所のコワーキングスペースのインターネット回線が、弱すぎて話になりませんでした。地域の無料Wi-Fiを使った方が早いくらいでした。コワーキングでお金を取るのだから、基本であるインターネット回線くらいはしっかりとしてほしいと思いました。
★わたしが本当に欲しかったもの
シンプルにインターネット回線は、良いものを契約してほしいです。
（naosukeさん）
入り口は看板を掲げる等して、わかりやすくしてほしい
フリーランスとして普段は自宅で作業しています。しかし時々気分転換を兼ねてコワーキングスペースを利用することがあります。今までいくつかのコワーキングスペースを利用してきましたが、共通しているのはどこも最初はちょっと入りにくいということです。事前に場所は調べていきますが、わかりやすい看板がなくて迷ったり、建物自体は見つかっても入り口がわかりずらかったり、入り口が一般の住宅のようで本当にここなのか不安になったりします。よく言えば隠れ家っぽいのですが、初めての時は戸惑います。
★わたしが本当に欲しかったもの
今まで利用してきたコワーキングスペースは、どこも中へ入れば落ち着いて作業ができて大変ありがたいです。しかし入り口はもっとオープンに、できればわかりやすい看板を掲げて、初めての人にわかりやすくしてほしいです。
（OYG3さん 男 50代）
古民家風施設の正座で作業は三日で限界
勤務先の会社がフルリモートとなり、主に自宅で作業をしていますが、時には田舎にある実家に帰って仕事をしています。実家のWi-Fiが不安定なため、田舎でワーケーションしている人たちをターゲットにしたコワーキングスペースで作業をすることにしました。
古民家を改装した施設で雰囲気は最高なのですが、和室に和風の机が置いてあるのみで、1日正座しながら作業することに。午前のうちに足がおかしなことになり、帰る頃にはもう腰もやられて体中凝り固まってしまいました。あまりの辛さに、畳の上でのPC作業は3日で限界となりました。
やはり、コワーキングスペースには最低限の快適な家具が必要ですね。田舎でも料金は都市部と変わらないのですが、競合他社もないので都市部の方がサービスはいいのかもしれません。
★わたしが本当に欲しかったもの
和室であっても、最低限、机と椅子は必要。座って作業する方が楽な業種もあるかもしれませんが、コワーキングスペースの利用者はほとんどPCでの作業を行っていると思うので、足やお尻が痛くならない椅子があると良かった。
（Shibaさん 40代）
